Yetkili servis bilgisi için tek adres www.servis.gov.tr
Yaz mevsiminin gelmesiyle birlikte başta klima olmak üzere birçok elektronik ürün grubunda bakım, onarım ve montaj hizmetlerine olan ihtiyaç artarken, Bartın Ticaret İl Müdürlüğü tüketicileri sahte servis ilanlarına karşı uyardı.
Yetkili servis bilgisi için tek adres www.servis.gov.tr
Yaz mevsiminin gelmesiyle birlikte başta klima olmak üzere birçok elektronik ürün grubunda bakım, onarım ve montaj hizmetlerine olan ihtiyaç artarken, Bartın Ticaret İl Müdürlüğü tüketicileri sahte servis ilanlarına karşı uyardı.
Tüketicilerin bu hizmetleri genellikle internet üzerinden arayarak bulduğuna dikkat çeken İl Müdürlüğü, bazı kişi veya firmaların bu durumu kötüye kullanarak sahte “yetkili servis” kimliğiyle öne çıktığını belirtti. Özellikle arama motorlarında sponsorlu reklamlar aracılığıyla üst sıralarda yer alan bu firmaların, üretici veya ithalatçı firmaların marka ve logolarını izinsiz kullandığı ifade edildi.
Ciddi mağduriyetler yaşanabiliyor
Sahte servislerle çalışan tüketicilerin karşılaşabileceği riskler ise oldukça ciddi boyutlara ulaşabiliyor. Bu riskler arasında:
Orijinal olmayan yedek parçaların kullanılması, ürünün garanti dışı kalması, yetersiz ya da hatalı müdahaleler nedeniyle ürünün zarar görmesi, eksik ya da hiç yapılmayan tamiratlar, yüksek ve haksız servis ücretleri, hatta bazı durumlarda uzaktan erişim bahanesiyle kişisel verilere ulaşılması gibi dolandırıcılık vakaları yer alıyor.
Yetkili servise ulaşmanın en güvenli yolu: SERBİS
Bartın Ticaret İl Müdürlüğü, vatandaşların bu tür dolandırıcılıklardan korunması için Ticaret Bakanlığı tarafından geliştirilen Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) platformunu kullanmalarını öneriyor. Tüketiciler, www.servis.gov.tr adresinden ürünlerine ait yetkili servis bilgilerine hızlı ve güvenli şekilde ulaşabiliyor.
Haber: Soner Boyacı
