Sosyal medyadan satışlara dikkat!
Ticaret Bakanlığı, sosyal medya platformları ve dijital mecralar üzerinden yapılan dolandırıcılık girişimlerinin artması üzerine vatandaşları dikkatli olmaları konusunda uyardı. Bartın Ticaret İl Müdürlüğü aracılığıyla yapılan açıklamada sahte ürün satışı, taklit hesaplar, aldatıcı rezervasyonlar, kimlik avı yöntemleri, sahte çekilişler ve reklamlarla yapılan dolandırıcılıkların giderek yaygınlaştığı belirtildi.
Bakanlığa ulaşan şikâyetler doğrultusunda; sosyal medya hesapları üzerinden yapılan giyim, ayakkabı, elektronik eşya ve bungalov konaklama satışı gibi vaatlerle ödeme alınmasına rağmen, ürün ya da hizmetin sunulmadığı ve ücret iadesinin yapılmadığı yönünde birçok mağduriyet yaşandığı bildirildi.
Vatandaşların, özellikle piyasa değerinin çok altındaki ürün ilanlarına karşı dikkatli olmaları, satıcının resmî kaydını ve iletişim bilgilerini mutlaka kontrol etmeleri gerektiği vurgulandı. Güvenli ödeme yöntemleri dışında banka hesabına doğrudan para gönderilmemesi gerektiği ifade edildi.
Sahte siteler ve kimlik avına karşı uyarılar
Açıklamada, bazı dolandırıcıların tanınmış banka, kargo firmaları, markalar ve kamu kurumlarının ismini veya logosunu taklit ederek sahte sosyal medya hesapları ve internet siteleri oluşturdukları, kullanıcıları aldatıcı kampanyalarla tuzağa düşürdükleri bildirildi. Bu yöntemlerle kişisel verilerin ve banka bilgilerin ele geçirilmesinin hedeflendiği uyarısı yapıldı.
Vatandaşların, kaynağı belirsiz bağlantılara tıklamamaları, şüpheli siteler üzerinden dosya indirmemeleri ve ödeme bilgisi paylaşmamaları konusunda dikkatli olmaları gerektiği belirtildi.
Kimlik avı dolandırıcılığına karşı 4 önemli uyarı
Dolandırıcıların, SMS, e-posta ya da mobil uygulamalar üzerinden: Kargo teslim bildirimi, Hesap güncelleme uyarısı, Ücretsiz hizmet vaadi, Hak kaybı tehdidi gibi yöntemlerle kişisel ve finansal verileri ele geçirmeye çalıştığı ifade edildi.
Bu tür girişimlere karşı vatandaşlara; e-posta gönderici adresini kontrol etmeleri, doğrulama yapmadan işlem gerçekleştirmemeleri, şifre ve kişisel bilgilerini paylaşmamaları ve çift aşamalı doğrulama kullanmaları tavsiye edildi.
Dolandırıcılığa uğrayan tüketicilere tavsiye
Dolandırıcılıkla karşı karşıya kalan vatandaşların emniyet birimlerine veya adli makamlara başvurmaları, banka hesaplarını güvence altına almaları ve sosyal medya ile e-posta şifrelerini değiştirmeleri önerildi. Açıklamada ayrıca, bu tür dolandırıcılık faaliyetlerinin Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil ettiğine dikkat çekildi.
Bakanlık denetimleri ve tüketici hakları süreci
Ticaret Bakanlığı’nın hem resen hem de şikâyet üzerine dijital mecralardaki faaliyetleri denetlediği, aldatıcı reklamların ve haksız ticari uygulamaların ise Reklam Kurulu tarafından takip edildiği belirtildi. Mağdur olan tüketicilerin, şikâyetlerini e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine iletebilecekleri hatırlatıldı.
Bakanlık, dijital dolandırıcılıkla mücadelede bilgilendirme ve yaptırım süreçlerinin kesintisiz sürdüğünü belirterek, kamuoyunu dikkatli olmaya çağırdı.
Haber: Muhammet Civan
