Restoran ve Kafelerde Servis ve Kuver Ücreti Dönemi Sona Erdi
Bartın Ticaret İl Müdürlüğü, Ticaret Bakanlığı tarafından Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde yapılan değişikliği kamuoyuyla paylaştı. Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren yeni düzenleme ile restoran, lokanta, kafe, pastane ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelerde servis ücreti, masa ücreti ve kuver ücreti adı altında ilave ücret alınması yasaklandı.
Yapılan açıklamada, söz konusu düzenlemenin hizmet sunucular ile tüketiciler arasında yaşanabilecek ihtilafların önlenmesi ve tüketici mağduriyetlerinin engellenmesi amacıyla hayata geçirildiği belirtildi. Önceki uygulamada, işletmelerin menü ve fiyat listelerinde açıkça belirtilmesi şartıyla servis ücreti gibi ek bedeller talep edebildiği hatırlatıldı. Ancak yeni düzenleme ile bu uygulamaya son verildi.
Bahşiş gönüllülük esasına bağlı olacak
Yeni yönetmelik kapsamında tüketiciler, sipariş verdikleri yiyecek ve içeceklerin bedeli dışında yalnızca kendi istekleriyle ve gönüllülük esasına dayalı olarak bahşiş verebilecek. İşletmeler tarafından tüketicilerden zorunlu servis, masa veya kuver ücreti talep edilemeyecek.
Ayrıca, tüketicinin talebi olmaksızın sipariş öncesinde masaya getirilen ve aperatif olarak sunulan kuver ürünlerinin bedelinin de tüketicilerden istenemeyeceği vurgulandı.
Menülerde sadece ürün fiyatları yer alacak
Düzenleme ile birlikte işletmeler, tarife ve fiyat listelerinde ya da menülerde servis ücreti, kuver ücreti veya benzeri ek bedellere ilişkin herhangi bir ifadeye yer veremeyecek. Böylece tüketicilerin yalnızca sipariş ettikleri ürünlerin ücretini ödemeleri sağlanacak.
İl Müdürlüğü, bu uygulama sayesinde fiyat karşılaştırmasının daha şeffaf hale geleceğini ve tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçileceğini ifade etti. Ticaret Bakanlığı’nın, hem ticaretin gelişmesi hem de tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması amacıyla düzenleyici çalışmalarına kararlılıkla devam edeceği bildirildi.
Haber: Nevin Özbakan
