Haziran'da tüketici şikayetleri arttı
Bartın İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı, 2025 yılı Haziran ayına ait başvuru ve karar istatistiklerini açıkladı. Rapora göre, Haziran ayında Bartın'da toplam 90 tüketici başvurusu yapıldı. Bu başvuruların A'i (37 başvuru) e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirildi. Toplam 1 milyon 940 bin 827 TL tutarındaki uyuşmazlıklar için yapılan başvurularda en fazla şikayet edilen ürün grubu, 'diğer perakende ticaret ürünleri' oldu. Bu grubu cep telefonları ve ayakkabı izledi.
Bartın’da 2025 Haziran ayında tüketiciler tarafından şikâyeti en fazla yapılan ürün ve hizmet grubu 14 adet diğer perakende ticaret ürünleri, 8 adet cep telefonu, 6 adet ayakkabı, 6 adet diğer hizmetler, 6 adet GSM aboneliği, 5 adet kıyafet, 5 adet motosiklet/bisiklet, 4 adet internet aboneliği, 3 adet sağlık, 3 adet diğer ev elektroniği ürünleri şeklinde oldu.
Haziran ayında toplam 1.940.827 TL tutarında uyuşmazlık için evrak ile ve e-Devlet’ten olmak üzere toplam 90 başvuru yapılırken yapılan başvurulardan %41’i (37 adet) e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirildi.
Haber: Haluk Türkoğlu
Ay içinde yapılan toplam 90 başvuruda en çok 14 adet başvuruyla diğer perakende ticaret ürünleri şikayet edildi.
Sektör bazında değerlendirildiğinde ise en çok başvuru 56 adet ile perakende ticaret sektöründe kayıtlara geçti. Bunu sırasıyla 14 adet ile Abonelik Hizmetleri Sektörü, 7 adet ile Finansal Hizmetler Sektörü, 6 adet ile Diğer Hizmetler, 4 adet ile Ulaşım/Sağlık/Eğitim Hizmetleri Sektörü takip etti. Bunun yanı sıra diğer sektörlerden de 3 adet başvuru yapıldı.
