Bartın'da En Çok Şikâyet Edilen Ürünler Belli Oldu
Bartın İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı, 2025 yılı Ağustos ayı raporunu açıkladı. Rapora göre, vatandaşların en çok şikâyet ettiği ürün ve hizmet grubu 28 başvuru ile 'Diğer Perakende Ticaret Ürünleri' oldu.
Bunu 11'er başvuruyla kıyafet ve internet aboneliği, 10 başvuruyla yurtdışı paket turlar, 8'er başvuruyla sağlık hizmetleri ve kredi kartı üyelik ücretleri, 7'şer başvuruyla yolcu taşıma, ayakkabı ve cep telefonu, 6 başvuruyla diğer ev elektroniği ürünleri takip etti.
167 Başvuru, 2,6 Milyon TL'lik Uyuşmazlık
Ağustos ayında toplam 167 başvuru yapılırken, uyuşmazlıkların parasal değeri 2 milyon 615 bin 804 TL olarak kaydedildi. Başvuruların %58'i (96 adet) e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirildi.
Sektörlere göre şikâyetler
Başvuruların sektörel dağılımına bakıldığında en fazla şikâyet 92 adet ile perakende ticaret sektöründe oldu. Diğer sektörlerde ise şu dağılım görüldü:
24 başvuru: Abonelik hizmetleri, 17 başvuru: Finansal hizmetler, 16 başvuru: Ulaşım, sağlık ve eğitim hizmetleri, 12 başvuru: Turizm hizmetleri, 6 başvuru: Diğer hizmetler.
Hakem Heyeti'nin çalışmaları
Bartın İl Tüketici Hakem Heyeti, Ağustos ayında yaptığı toplantılarda toplam 166 karar görüştü.
Yetkililer, 2025 yılı için 149 bin TL'nin altındaki tüketici uyuşmazlıklarında Bartın İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabileceğini hatırlattı.
Haber: Haluk Türkoğlu